Via de chat functie op onze pagina VraagAlex.nl/telecom kreeg ik zojuist een geweldige tip binnen. We hebben een 020-nummer van de verkoopafdeling van UPC weten te bemachtigen. Medewerkers van deze afdeling verbinden zonder probleem door naar de verkoopafdeling, waardoor u weer via het lokale tarief terecht kunt bij de klantenservice van UPC.

Heeft u ook een tip voor ons? Stuur deze dan via Twitter, @vraagalex, MSN, Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken of email Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken . Met uw tips blijven we de 0900-aanbieders voor!

Vandaag hebben wij heel veel alternatieven van UWV toegevoegd. Zo kunt u direct de UWV bij u in de buurt telefonisch benaderen zonder gebruik te maken van een duur 0900-nummer. VraagAlex is van mening dat de overheid helemaal geen gebruik zou moeten maken van service-nummers en doen er dan ook alles aan om hier iets aan te doen.

Zoekt u een alternatief voor een 0900-nummer, maak dan gebruik van de zoekfunctie, beschikbaar op de meeste pagina's op deze website.

Zoals veel bedrijven maakt ook Energie:Direct gebruik van een 0900-nummer. Energie:Direct vraagt 70 cent per minuut om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, wat met een mobiele telefoon nog eens fors duurder kan zijn. Wij hebben het Twitter account van Energie:Direct gevonden, dus als u klachten heeft, stuur ze ook via Twitter. We hebben nog geen reactie gezien, dus of ze reageren is nog onbekend.

Zoekt u een manier om goedkoper naar 0900-nummers te bellen vanaf een mobiele telefoon? Kijk dan ook eens op de website 0900prepaid.com, waar ze een groot deel van de toeslag voor het bellen naar service-nummers wegnemen. Klik hier voor meer informatie.

Wij realiseren ons wat het internet en PC gebruik voor gevolgen hebben voor het milieu. Om die reden gaan wij er alles aan doen om Nederland groener te krijgen. De meeste medewerkers van VraagAlex (inclusief oprichter Alexander van Dijl) reizen uitsluitend met openbaar vervoer of fiets. Hiermee tasten we het milieu een stuk minder aan dan auto gebruikers. Voor onze energie voorziening maken we gebruik van Greenchoice. De enige energie leverancier die uitsluitend groene stroom levert.

Om het milieu verder te helpen kunt u vanaf nu via VraagAlex overstappen naar Greenchoice. Niet alleen helpt u daarmee het milieu en VraagAlex, wij storten ook 10 euro per aanmelding op de rekening van het Wereld Natuur Fonds of Greenpeace (u mag zelf kiezen). Maakt u nu de overstap? Klik dan hier.

VraagAlex werkt aan een nieuw onderdeel van de website, Vraag & Antwoord. Wanneer u een gratis account heeft bij VraagAlex kunt u van dit onderdeel van de site gebruikmaken. Via Vraag & Antwoord kunt u uw vragen stellen en antwoord geven op vragen van anderen. Wij zoeken altijd mensen die de verschillende onderdelen van VraagAlex beter kunnen maken, heeft u interesse, stuur dan een email naar Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken .

Om alle medewerkers van de VraagAlex Helpdesk een platform te geven om te communiceren met de wereld hebben we vandaag de weblog helpdeskblog.vraagalex.nl gelanceerd. Op deze weblog schrijven verschillende vrijwilligers over hun kennis en ervaring met de helpdesk. Ook wordt er antwoord gegeven op de vragen die aan te telefoon of via email worden gesteld. Zo kan steeds vaker via email of via telefoon worden verwezen naar de weblog om het antwoord nog eens na te lezen.

Wilt u vrijwilliger worden voor VraagAlex en zelf ook meeschrijven op de weblog? Stuur dan een email naar Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken .

MTV mobile zet zich sinds kort neer als het jongeren merk voor mobiele telefonie. MTV Mobile maakt gebruik van vergelijkbare bundels als die van Hi met een redelijk hoog buiten de bundel tarief. Toch is MTV Mobile in vergelijking met andere aanbieders lang niet altijd duur. VraagAlex wenst MTV Mobile succes toe en kijkt uit naar de toekomst.

Wilt u meer weten over MTV Mobile? Klik dan hier.

Wij hebben niet altijd de achterliggende nummers in plaats van de dure 0900-nummers. Mocht u toch willen bellen naar een 0900-nummer vanaf uw mobiele telefoon of vanuit een telefooncel, dan hebben wij een site gevonden waarmee u flink kunt besparen.

Bij 0900prepaid betaalt u slechts een kleine toeslag. Bij zowel telefooncellen en mobiele telefoons kan deze soms oplopen tot ruim boven de euro per minuut. Kijk voor meer informatie op 0900prepaid.com of klik hier.